渋谷駅徒歩5分、渋谷最大級の貸し会議室・イベントスペース

よくある質問

予約に関して

  • 予約の方法を教えてください。
    お電話とメールにて承ります。また窓口で直接予約する事も可能です。詳しくは本ウェブサイト上の「ご利用までの流れ」をご覧ください。
  • 予約はどれくらい前から受け付けていますか?
    200名以上のホールのみ、もしくはホールと200名未満の会議室を同時にご利用の場合は1年前から、200名未満の会議室のみご利用の場合は6ヶ月前から予約が可能です。
  • 会場の下見はできますか?
    可能です。空いている会場であれば「10:00~20:00」の間で、いつでもご覧いただけます。下見をご希望の場合は、空室状況を確認いたしますので、事前のご連絡をおねがいいたします。お問い合わせページからもお申込いただけます。

利用に関して

  • 利用開始時間の何分前に入室できますか?
    利用開始時間の30分前(3時間以上ご利用の場合)より、8階フロントで鍵の受け渡しを開始いたします。退室時間は、ご予約終了のお時間までとなりますので、使用規則に従い速やかに鍵のご返却をいただきますようご協力よろしくお願いいたします。 ※2時間以下のご利用の場合はコチラをご覧ください。
  • 当日の利用時間の延長はできますか?
    ご利用当日も延長を承ります(1時間単位)。 ただし、次の時間帯に予約が入っていない場合に限ります。 なお21:00以降の夜間時間外の当日延長は承れません。
  • 会場を連日で使用する場合、室内をそのままにできますか?
    前日の夜間までご利用されて翌日の朝からご利用いただく場合、レイアウト・お荷物などはそのままで結構です。ただし貴重品はお持ち帰りください。
  • 21:00以降の利用は可能ですか?
    30分単位でのご延長が可能です。 21:00以降の夜間時間外をご利用希望の場合は、ご利用予定日の30日前までにお申し込みください。その場合の延長料金は、通常の延長料金(30分単位)の5割増となります。最終退出は22:00です。
  • レイアウトの指定はできますか?
    定員の範囲内であれば、ご希望のレイアウトを無料にて承ります。なお、レイアウトのご指定は必ずご利用日の2日前までにご連絡ください。途中でのレイアウト変更は承っておりません。またご退室時に、原状復帰していただく必要はありません。 ※2時間以下のご利用の場合はコチラをご覧ください。
  • お弁当の注文は何日前まで受け付けていますか?また、数の変更は何日前まで可能ですか?
    ご利用日の3日前までにお願いいたします。すでにご注文いただいているお弁当の数量変更に関しましては2日前の午前中まで承ります。 お弁当メニューはこちら
  • 机・イスは無料ですか?
    全室定員分の机・イスは室料に含まれております。イスの数はスクール形式の定員分、机は3名掛けですので、イスの数÷3で算出いただけます。各会場のページで該当する貸し会議室をご確認ください。 定員分を超える机・イスにつきましては、室内に収容可能な数量に限り追加可能です。追加机・イスのお貸出し料金はそれぞれ550円(税込)になります。
  • 室料に含まれる備品はありますか?
    室料には定員分のイス及び机(3名掛)、ならびに演台とホワイトボードが1台ずつ含まれております。イベントホールはワイヤレスマイクまたは有線マイク1本、73名以上~180名以下の貸し会議室は有線マイク1本が常設となります。
  • 利用当日に備品をキャンセルすることはできますか? その反対に、当日に備品を追加することはできますか?
    備品の当日キャンセルは承っておりません。キャンセルされる場合には、原則として前日までにお願いいたします(内容によって一部例外があります。詳しくはご予約の際にご確認ください)。当日の備品の追加に関しては、在庫がある限りお貸し出しいたします。
  • 飲食物の持ち込みはできますか?
    ご遠慮いただきますようお願いいたします。お弁当や打ち上げのお料理、お飲み物類は当方で手配させていただきますので、会場を予約される際にお申し付け下さい。 お弁当メニューはこちら オードブルメニューはこちら ケータリングメニューはこちら
  • 備品類の持ち込みはできますか?
    可能です。ただしワイヤレスマイクは混線の可能性がありますので、お持込みをお断りしております。また、備品のお持込み料はかかりませんが、お持ち込みの備品・機器等に関する設置・機材間の調整はお受けできませんので、予めご了承ください。なお、12階会議室はマイクのご利用は出来ません。 備品の料金はこちら
  • 液晶プロジェクターの端子は何に対応していますか?
    【入力】HDMI端子・VGA入力端子(ミニD-sub15ピン)・S-ビデオ入力端子・ビデオ入力端子・音声入力端子
    【出力】モニター出力端子(ミニD-sub15ピン)・音声出力端子
    ※複数機種を保有しているため、出力については対応していない機種もあります。
  • 大型の荷物・什器の搬入出は可能ですか?
    可能です。大型物品の搬入・搬出が見込まれる場合には、ご予約の際にご相談ください。 詳しくは使用規則「その他注意事項8.」 をご参照ください。
  • ゴミが出た場合はどうすればよいですか?
    原則お持ち帰りいただきます。当社にて処分することも可能ですが有料となります(90リットルあたり、¥1,100(税込)が目安となります)。詳しくはお問い合わせください。
  • 使用規則はありますか?
    ございます。詳しくはコチラをご覧ください。
  • キャンセルはどのように連絡すればいいのでしょうか。
    お電話(03-3780-0008)にてご連絡ください。電話受付時間は10:00~17:00(土日祝13:00~17:00)です。
  • キャンセル料金はありますか?いつからキャンセル料金は発生しますか?
    当施設のキャンセル料金の規程は使用規則をご確認ください。
  • 会議の後にパーティはできますか?
    基本的に別会場にて承ります。打ち上げ、新年会、忘年会などお客様のご要望に応じ、様々なプランをご提供させていただきます。詳しくは本ウェブサイト上のパーティプランをご覧ください。会議等でご利用された同じ会場で簡単な 打ち上げ をされたい場合は、フィンガーフード・おつまみなどもご用意しておりますので、ご相談ください。 パーティプランについて
  • パーティの時間はどれくらいですか?
    基本的なパーティプランは2時間制となっております。2時間以上のパーティをご希望の場合には、ご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせください。
  • 当日、パーティの参加人数に変更があった場合はどうなりますか?
    当日に急遽参加人数が少なくなった場合でも、ご予約分の料金を頂戴いたしますのでご了承ください。当日に参加人数が増えた場合には、ドリンクのみ追加分を手配させていただきますので、事前にご連絡ください(お料理については手配が間に合わないため、事前のご予約人数分をご提供させていただきます)。

サービス機能に関して

  • コピーはできますか? 料金はおいくらですか?
    8階に自由にご利用頂けるコピー機を設置しております。なお、料金は以下の通りです。(税込表示) ・白黒コピー  ¥20/1枚(B5,A4,B4) ・白黒コピー  ¥30/1枚(A3) ・カラーコピー ¥80/1枚(B5,A4,B4) ・カラーコピー ¥100/1枚(A3) お持込みデータ(USBメモリー等)のプリントアウトも上記コピー料金に準じます
  • FAXの利用(送受信)は可能ですか? 料金はおいくらですか?
    8階フロントにて承ります。ご利用の際はお申し出ください。なお、料金は以下の通りです。(税込表示) 《送信の場合》 送信料(全サイズ)¥22/1枚(国内に限ります。) 《受信の場合》 受信料(全サイズ)¥22/1枚
  • 当日の案内表示はどこに掲示されますか?
    利用されるお部屋の前、また1階の入り口と8階フロント横に当日の全体の一覧表、ご利用階のエレベーターホール(4階から7階のみ)にフロアごとの一覧表を掲示しております。
  • 貸し会議室間で連絡を取ることができますか?
    可能です。内線電話(775会議室を除く)がございますので、お部屋番号をダイヤルしてください。勿論無料です。なお、内線「888」で8階のフロントにつながりますので、レンタル備品についてのお問合せなどにご利用ください。
  • パソコンやプリンターの貸し出しは行っていますか?
    プリンターの貸し出しは行っておりません。パソコンに関しては、有料にて承っております。詳しくはお問い合わせください。
  • インターネットは使えますか?
    ご利用いただけけます(有料)。4,8,12階全室には光回線を設置、他貸し会議室にはモバイルWiFiをお貸出しいたしますのでご要望の際は事前にご連絡ください。
  • 電気容量はどれくらいですか?
    各室、最低2KVAで2,000ワット(約20A ※電源が100Vの場合)を確保しております。また、電源を増設している会場や、200V電源を有する会場、分電盤が設置された会場もございますので、ご相談ください。適切な会場をご提案させていただきます。
  • 事前に荷物を宅配等で送った場合、利用日当日までそちらで預かってもらえますか?
    お預りいたします。ご利用日の前日もしくは当日着でお送りください。なお、配送されるお荷物の宛先は「フォーラムエイト受付8階」として頂き、予約名・利用日・予約会場を必ず明記してください。貴重品や重要書類等は弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。 宅配サービスについてはこちら FORUM8に荷物を送る際の注意事項はこちら
  • 駐車場はありますか?
    近隣に大型駐車場 (有料) がございます。
  • 近くに宿泊施設はありますか?
    フォーラムエイト周辺のホテル複数と提携しております。アクセス、ご予算などご要望に応じてご案内させていただきますので気軽にお問合せください。

施設・設備に関して

  • フォーラムエイトには貸し会議室、イベントホールはいくつありますか?
    現在、6つのホール(200〜408名)と58の貸し会議室(10〜180名)がございます。
  • 休館日はありますか?
    12月31日~1月3日まで休館日を頂いております。ゴールデンウィーク、お盆期間を含め、他の日程は全て営業しております。
  • たくさん貸し会議室があるようですが、当日のゲストの方はどのように会場を知ることができますか?
    1階正面入口と8階フロント横に当日のご利用一覧を分かりやすく掲示しております。また8階フロントにはスタッフが常駐しておりますので、お気軽にお尋ねください。
  • 会場の外で受付机はだせますか?
    ほとんどの会場で可能ですが、規模などにより異なりますので、念のため事前にご相談ください。
  • 自動販売機はありますか?
    4階・6階・7階・9階・10階・12階にございます。ご利用ください。
  • トイレは各階にありますか?
    はい。各階にございます。グランドスクエア、キングススクエアには会場にトイレがございます。また車椅子用のトイレが7階にございます。
  • 貸し会議室の冷暖房調節は可能ですか。
    各貸し会議室にあるエアコンのリモコンで調整ができます。温度調整など操作に関してご不明な点は、会場内にある内線電話(775会議室を除く)から受付までお気軽にお問い合わせください。
  • 貸し会議室で使用する機材を搬入したいのですが、エレベーターの寸法を教えてください。
    1~10階用エレベーター/間口 W900×H2,100mm、箱寸 W1,600×H2,200×D1,400mm 1~15階用エレベーター/間口 W800×H2,100mm、箱寸 W1,600×H2,200×D1,200mm ※搬入するものによっては養生が必要になります。 また、エレベーターを一定時間手動化とし、搬入出専用としてもご利用頂けます。 その際は、事前申請が必要となりますので、詳しくはお電話またはメールにてお問合せください。

支払いや精算方法などに関して

  • 予約後の支払い方法につき教えてください。
    ご予約後、請求書を随時送付いたしますので、ご利用日の14日前までにご入金をお願いいたします。
  • 使用後に室料等を一括精算することはできますか?
    承っておりません。室料及び備品代等は全て前受金とさせていただいております。ただし、直前のご予約の場合、また当日に追加注文された場合に関しましては、現金もしくはクレジットカードにて当日精算とさせていただきます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
  • クレジットカードは使えますか?
    室料等は全てご利用前に銀行振込をお願いしております。但し、当日追加で発生した費用については、現金のほか、各種クレジットカードによるご精算を承ります。
  • 割引制度はありますか?
    皆様にフォーラムエイトをご活用いただけるよう様々なキャンペーンを展開しております。ホームページで随時告知しております。詳しくはコチラをご覧ください。