よくあるご質問

予約に関して

予約の方法を教えてください。
お電話とメールにて承ります。また窓口で直接予約する事も可能です。詳しくは本ウェブサイト上の「ご利用の流れ」をご覧ください。
予約はどれくらい前から受け付けていますか?
原則として月単位でご利用日の1年前から承ります。例えば、本日が4月1日の場合、翌年の4月30日までの予約が可能です。
会場の下見はできますか?
承ります。空いている会場であれば「10:00~20:00」の間で、いつでもご覧いただけます。ご希望の場合には、会場の状況を確認致しますので、事前にご一報いただければ幸いです。お問い合わせのページからもお申込いただけます。

利用に関して

利用開始時間の何分前に入室できますか?
利用開始時間の30分前(3時間以上ご利用の場合)より、8階受付で鍵の受け渡しを開始いたします。
退室時間につきましては、利用規約に従い、ご協力していただきますようご理解のほどよろしくお願いいたします。
※2時間以下のご利用の場合はコチラをご覧ください。
当日の利用時間の延長はできますか?その時の延長料金はおいくらですか?
お客様のご利用時間以降に他のお客様のご予約が入っていなければ、当日の利用時間の延長を承ります(1時間単位)。
会場を連日で使用する場合、室内をそのままにできますか?
前日の夜間までご利用いただき、翌日の朝からご利用になる場合、レイアウト・荷物などはそのままで結構です。貴重品はお持ち帰りください
21:00以降の利用は可能ですか?
可能です。但し、その場合は通常の延長1時間料金の5割増となります。
レイアウトの指定はできますか?
定員の範囲内であれば、ご希望のレイアウトを無料にて承ります。なお、レイアウトのご指定は必ず前もってご連絡ください。途中でのレイアウト変更は、 承っておりません。またご退室時に、原状復帰の必要はありません。
お弁当の注文は何日前まで受け付けていますか?また、数の変更は何日前まで可能ですか?
ご利用日の3日前までにお願いいたします。すでにご注文いただいているお弁当の数量変更に関しましては2日前の午前中まで承ります。
机・イスは無料ですか?
各部屋定員分の机・イスはご用意しております。定員の数はイスはスクール形式の人数分、机はスクール定員÷3で算出いただけますので、料金・割引のページより該当の会議室をクリックして下さい
利用当日に備品をキャンセルすることはできますか?その反対に、当日に備品を追加することはできますか?
備品の当日キャンセルは承っておりません。キャンセルされる場合には、原則として前日までにお願いいたします(内容によって一部例外があります。詳しくはご予約の際にご確認ください)。他方、当日の備品の追加に関しては、在庫がある限りお貸し出しいたします。
飲食物の持ち込みはできますか?
ご遠慮いただきますようお願いいたします。お弁当や打ち上げのお料理、お茶、コーヒー等のドリンク類は当方で手配させていただきますので、会場を予約される際にお申し付け下さい。
備品類の持ち込みはできますか?
可能です。ただし、ワイヤレスマイクは混線の可能性がありますのでお断りしています。また、備品のお持込み料はかかりませんが、お持ち込みの備品・機器等に関する設置・機材間の調整はお受けできませんので、予めご了承ください。
大型の荷物・什器の搬入出は可能ですか?
可能です。大型物品の搬入・搬出が見込まれる場合には、ご予約の際にご相談ください。
詳しくは利用規約「その他注意事項」8.もご参照ください。
ゴミが大量に出た場合はどうすればよいですか?
原則お持ち帰りいただきます。当社にて処分することも可能ですが有料となります(90リットルあたり、¥1,000(税抜)が目安となります)。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
利用規約はありますか?
ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
キャンセルはどのように連絡すればいいのでしょうか。
お電話にてご連絡ください。
キャンセル料金はありますか?いつからキャンセル料金は発生しますか?
【ホール】ご利用日の
120日前~61日前まで 税込室料の30%
60日前~31日前まで 税込室料の50%
30日前~当日まで 税込室料の100%
【会議室】ご利用日の
30日前~15日前まで 税込室料の30%
14日前~8日前まで 税込室料の50%
7日前~当日まで 税込室料の100%
【貸出し機器・備品】ご利用当日のキャンセルは不可 (注:外部に発注した備品類はその業者の規定に従います)

なお、ご予約に関し、時間区分の短縮(終日利用→午前利用のみ)や、会議室の変更(100名様用会議室→80名様用会議室)により差額が生じる場合もキャンセルの対象となります。その際のキャンセル料金の計算及び発生期間の規定も上記に準じます。

会議の後にパーティはできますか?
承ります。打ち上げ、新年会、忘年会などお客様のご要望に応じ、様々なプランをご提供させていただきます。詳しくは本ウェブサイト上のパーティプランをご覧ください。会議等でご利用された同じ会場で簡単な打ち上げをされたい場合は、フィンガーフード・おつまみなどもご用意しておりますので、ご相談ください。
パーティの時間はどれくらいですか?
基本的なパーティプランは2時間制となっております。2時間以上のパーティをご希望の場合には、ご相談させていただきますので、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
当日、パーティの参加人数に変更があった場合はどうなりますか?
当日、参加人数が少なくなった場合でも、ご予約分の料金を頂戴いたしますので、ご了承ください。他方、当日参加人数が増えた場合には、ドリンクのみ追加分を手配させていただきますので、事前にご連絡ください(お料理については仕入れの関係で手配が間に合わないため、事前のご予約人数分をご提供させていただきます)。

サービス機能に関して

コピーはできますか?料金はおいくらですか?
8階受付横にご自由にご利用頂けるコピー機を設置しております。ご利用の際は、同受付までお申し出ください。
USBメモリなどの外部メディアもプリントアウトできますので、お申し付けください。なお、料金は1枚当たり白黒で20円(B5,A4,B4/税抜)、A3が30円(税抜)になります。またカラーは80円(B5,A4,B4/税抜)、A3が100円(税抜)になります。
FAXの利用(送受信)は可能ですか?料金はおいくらですか?
8階受付にて承ります。ご利用の際は、同受付までお申し出ください。なお、料金は以下の通りです。(税抜表示)
《送信の場合》 送信料(全サイズ)¥20/1枚(国内に限ります。)
《受信の場合》 受信料(全サイズ)¥20/1枚
当日の案内表示はどこに掲示されますか?
利用のお部屋の前、また1階の入り口と8階受付横に当日の全体の一覧表、ご利用階のエレベーターホールにフロアごとの一覧表を掲示しております。
会議室間で連絡を取ることが できますか?
はい。内線電話(401、801会議室を除く)がございますので、お部屋番号をダイヤルしていただければ、会議室間での通話が可能です。勿論無料です。
パソコンやプリンターの貸し出しは行っていますか?
プリンターの貸し出しは行っておりません。パソコンに関しては、有料にて承っております。詳しくはお問い合わせください。
インターネットは使えますか?
ご利用頂けます。各会議室にADSL回線(401、801会議室を除く)を配置しております。またEMOBILEのPocket WiFiも貸出しておりますのでご要望の際は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします(回線の都合上、当日の手配が難しい場合がございます)。
なお各社LTE、WiMAXの受信状況も良好です。
電気容量はどれくらいですか?
各室、最低2KVAで2,000ワット(約20A ※電源が100Vの場合)を確保しております。また、電源を増設している会場や分電盤が設置された会場もございますので、ご相談ください。
宅配便の取扱い(荷物の発送)はできますか?
承ります。ヤマト運輸、佐川急便(元払い、着払い対応可)が毎日集荷にまいりますので、8階受付まで配送されるお荷物をお持ちください。現在はヤマト運輸 17:00最終集荷/佐川急便 平日17:00・土日祝日15:00最終集荷になります。
事前に荷物を宅配等で送った場合、利用日当日までそちらで預かってもらえますか?
お預りいたします。ただし、ご利用日の前日又は当日に到着指定いただいた物に限らせていただきます。なお、配送されるお荷物の宛先は「フォーラムエイト8階受付」として頂き、利用日・利用会場(会議室名)・ご予約名を必ず明記してください。貴重品や重要書類等は弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
駐車場はありますか?
大型駐車場を併設しております。お気軽にご利用ください。
近くに宿泊施設はありますか?
フォーラムエイト周辺のホテル複数と提携しております。アクセス、ご予算などご要望に応じてご案内させていただきますので気軽にお問合せください。
館内にタバコは売っていますか?
館内では販売しておりません。

施設・設備に関して

フォーラムエイトには会議室、イベントホールはいくつありますか?
現在、5つのホール(200〜400名)と58の会議室(10〜180名)がございます。
休館日はありますか?
12月31日~1月3日まで休館日を頂いております。ゴールデンウィーク、お盆期間を含め、他の日程は全て営業しております。
たくさん会議室があるようですが、当日のゲストの方はどのように会場を知ることができますか?
1階正面入口に当日のご利用一覧をわかりやすく掲示しております。また8階受付では常駐のスタッフがご案内しております。お気軽にお尋ねください。
会場の外で受付机はだせますか?
ほとんどの会場で可能ですが、規模などにより異なりますので、念のため前以てご相談ください。
喫煙所はありますか?会議室内は禁煙ですか?
ビル内共用部は全て禁煙です。4階に喫煙スペースがございますので、ご利用ください。
会議室内については、4・5・9・10・11・12階の会議室は全て禁煙で、6・7・8階の会議室内は喫煙いただけます(665、720、774、778、779、801、805、807、808会議室は禁煙です)。喫煙を希望される場合は、予約時にお申し付けください。
自動販売機はありますか?
4階・6階・7階・9階・10階・12階にございます。ご利用ください。
館内に一時的に荷物を預けることができるスペースはありますか?
はい。7階にコインロッカーを設置しておりますので、ご利用ください。詳細はこちら
トイレは各階にありますか?
はい。各階にございます。700ホールキングススクエアには会場にトイレがございます。また車椅子用のトイレが7階にございます。
会議室の冷暖房調節は可能ですか。
各会議室にあるエアコンのリモコンで調整ができます。温度調整など操作に関してご不明な点は、会場内にある内線電話(401、801会議室を除く)から受付までお気軽にお問い合わせください。
会議室で使用する機材を搬入したいのですが、エレベーターの寸法を教えてください。
1~10階用エレベーター/間口 W900×H2,100㎜、箱寸 W1,600×H2,200×D1,400㎜
1~15階用エレベーター/間口 W800×H2,100㎜、箱寸 W1,600×H2,200×D1,200㎜
※搬入するものによっては養生が必要になります。
また、エレベーターを一定時間手動化とし、搬入出専用としてもご利用頂けます。
その際は、事前申請が必要となりますので、詳しくはお電話またはメールにてお問合せください。

支払いや精算方法などに関して

予約後の支払い方法につき教えてください。
ご予約いただいた後、請求書を随時発送させていただきますので、ご利用日の14日前までにご入金をお願いいたします。
使用後に室料等を一括精算することはできますか?
承っておりません。室料及び備品代等は全て前受金とさせていただいております。ただし、直前のご予約の場合、また当日に追加注文された場合に関しましては、現金もしくはクレジットカードにて当日精算とさせていただきます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか?
室料等は全てご利用前に銀行振込をお願いしております。但し、当日追加で発生した費用については、現金のほか、Visaをはじめ各種クレジットカードによるご精算を承ります。
割引制度はありますか?
皆様にフォーラムエイトをご活用いただけるよう様々なキャンペーンを展開しております。ホームページで随時告知しております。詳しくはこちらをご覧ください。
利用を続けた場合、何か特典はありますか?
当日現金にてお支払い、または当日までにお振込みいただいたお客様に会議室料の5%のポイントが付くポイントカードを発行しております。1,000ポイントごとに1,000円(税抜)として会議室料金及び備品料金としてお使いいただけます。是非、ご利用ください。ポイントカードの詳細はこちら
ポイントカードの再発行はできますか?
再発行は、新規発行同様、8階受付で承っております。ただし、その際に再発行料金として100円(税抜)頂戴します。また、それまで貯まっていたポイントは復元できませんので、紛失にはくれぐれもお気をつけください。ただし、紛失したポイントカードが期限内に発見された場合は、ポイントの合算を承ります。
ご予約・お問い合わせ
貸し会議室・イベントスペース
フォーラムエイト
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営業時間 予約受付時間 10:00〜21:00 窓口営業時間 8:00〜22:00(土日祝日も営業)